Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

TOIMITUSEHDOT

VAIHTO JA PALAUTUSOIKEUS
VERKKOKAUPASTA tilatuilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen täysi palautus- ja vaihto-oikeus 14 päivän ajan yksityisasiakkaille kaupantekohetkestä, edellyttäen: tuote on käyttämätön ja ehjä, alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan. Tuotteen täytyy olla hyvin pakattu ja mukana pitää olla kuitti ostosta. Palautuksista on aina sovittava erikseen myyjän kanssa kirjallisesti.

Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
-Alustanumeron perusteella tilatut yksilölliset osat (esim.moottorin ja korin osat)
-Asiakkaan varaosanumerolla tilatut tuotteet Verkkokaupan varaosahaun kautta
-Yritysasiakkaiden tilaamia tuotteita

Asiakkaan tulee tavaran luovutuksen yhteydessä tarkistaa huolellisesti, että toimitus vastaa tilausta / laskua / lähetysluetteloa (mm.tuote-/osanumerot) ja on ulkoisesti vahingoittumaton.
Sovita aina korinosat ennen maalausta! Emme lunasta maalautettuja osia takaisin.

Ilman palautuskaavaketta palautetusta tuotteesta hyvitämme enintään 50% alkuperäisestä ostohinnasta.

Mikäli yksilöllisesti tilatun tuotteen (Esimerkiksi varaosanumerolla tilattu tuote) tilaus perutaan ennen tavaran toimitusta, veloitamme 50% kulukorvauksen tuotteen hinnasta. Mikäli yksilöllisesti tilattua tuotetta palautetaan ilman että tuotteessa on esim. valmistusvirhe, palautamme enintään 50% tuotteen hinnasta mikäli palautuksesta on sovittu.

(Kts Kuluttajavirasto)

Asiakaspalautusten keskimääräinen maksujen palautusaika on kaksi viikkoa.

Toimintaohjeet palautustapauksissa:

1) Täytä palautuskaavake 14 vuorokauden sisällä ja lähetä se sähköpostitse meille osoitteeseen tilaukset@slamit.net. Lataa tuotepalautuskaavake TÄSTÄ
(Tallenna kaavake tietokoneellesi, jotta pystyt täyttämään tiedot kaavakkeeseen!)

2) Palauta tuote meille joko paikan päällä tai MATKAHUOLLOLLA välittömästi sovittuasi siitä myyjän kanssa osoitteeseemme: Slamit.net / OEMPLUS Oy, Puutarhatie 22C, 01300 Vantaa. Mikäli palautat kuitenkin Postiin, joudumme veloittamaan sinua käyttämästämme noutoajasta (n.30min.)

HUOM! Verkkokauppasäännökset muuttuivat 13. kesäkuuta 2014. Verkkokauppasäännösten muutoksen myötä asiakkaalla on jatkossa velvollisuus ilmoittaa kirjallisesti peruutuksesta verkkokauppiaalle ennen palautuksen tekemistä. Ilmoitusaika on 14 päivää lähetyksen vastaanottamisesta. Lisäksi asiakkaan on tehtävä palautus 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

MIKÄLI ASIAKAS PERUU KAUPAT JA PALAUTTAA TUOTTEEN (ilman tuotevirhettä), NIIN 13.6.2014 ALKAEN ASIAKAS VASTAA ITSE PALAUTUKSEN LÄHETYSKULUISTA. MYYJÄLLÄ ON OIKEUS VÄHENTÄÄ LÄHETYSKULUT MAHDOLLISESTI PALAUTETTAVASTA KAUPPASUMMASTA.

Verkkokauppaa säänteleviin kuluttajasuojalain 6 luvun pykäliin voit tutustua tarkemmin Finlex sivustolta.

VAHINGOITTUNUT PAKETTI
Mikäli lähetys on kuljetuksen aikana rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä
heti kirjallinen vahinkoilmoitus paikalliseen Matkahuollon pisteeseen. Tehdessäsi reklamaatiota ota mukaan Matkahuoltoon vaurioitunut tuote ja paketti.

Pyrimme pakkaamaan kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen vahingoittumisriskin, emmekä vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vaurioista. Toimituksia koskevat huomautukset on tehtävä meille kahdeksan (8) päivän kuluessa.

TILAUSTAPA
Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme lisäämällä tuotteen ostoskoriin. Saat tilauksen tehtyäsi heti automaattisen tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiisi. Tämän jälkeen saat sähköpostiisi tiedon kun tilaamasi tuote/tuotteet ovat noudettavissa. Jos olet valinnut toimitustavaksi Matkahuollon, niin saat siinä vaiheessa MH seurantanumeron.

KLARNA
Klarna Laskun ehdot
Klarna Tilin ehdot

TOIMITUSTAPA
Kaikki myynti yksityisasiakkaille tapahtuu ennakkomaksua vastaan verkkopankissa tai Klarnaa valitsemalla. Kaikkiin ohjehintoihin lisätään mahdolliset tapauskohtaiset toimituskulut. Voit myös noutaa tilauksesi toimipisteestämme Vantaan Koivuhaasta. Varaamme noutoon tilattuja tuotteita 1 kuukauden ajan, jonka jälkeen varaus raukeaa.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on varastotuotteille noin 2-3 arkipäivää, tilaustuotteille noin 1-6 viikkoa. Verkkokaupassamme on tuotekohtaiset toimitusaika-arviot. Pyrimme pitämään varastossamme volyymituotteet, jotta pystyisimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Kaikki tilaukset toimitetaan Matkahuollon välityksellä, jolloin paketti on yleensä seuraavana päivänä perillä.

TAKUU
Valmistajien takuuajat tuotemerkeittäin. Takuu ei korvaa normaalia kulumista ja väärästä asennuksesta syntynyttä vauriota, eikä kilpailukäytössä syntynyttä vaurioita. Takuun piirissä ovat materiaali- ja suunnitteluvirheet, ei työkustannukset.

Eibach
Jousisarjoilla takuu 5 vuotta
Iskunvaimentimilla takuu 2 vuotta

H&R-, KW-, Weitec- ja JOM- alustanosat:
Takuu 1 vuosi

Heico Sportiv ja Oettinger:
Takuu 1 vuosi

Muilla tuotteilla on lakisääteinen 6kk takuu (virhevastuu).

Mikäli tuotteen toimitus viivästyy, pyrimme ilmoittamaan sinulle siitä sinulle heti saatuamme toimittajalta tiedon viiveestä.
Valitettavasti tilausten suuresta määrästä emme aina pysty ilmoittamaan mahdollisesta viiveestä välittömästi.

HINNAT
Pidämme oikeuden hintojen muutoksiin.