TUOTTEET

TOIMITUSEHDOT

VAIHTO JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen täysi palautus- ja vaihto-oikeus 14 päivän ajan kaupantekohetkestä, mikäli seuraavat vaatimukset täyttyvät:

Tuote on käyttämätön, ehjä ja puhdas
Tuote on alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan
Palautuksesta on sovittava AINA myyjän kanssa

Asiakkaan on tavaran luovutuksen yhteydessä tarkastettava huolellisesti, että toimitus vastaa tilausta / laskua / lähetysluetteloa ja on ulkoisesti vahingoittumaton. Sovita korinosat AINA ennen maalausta, korinosat vaativat aina koeasennuksen ja mahdollisen viimeistelyn ennen maalausta. Maalattuja tuotteita emme lunasta takaisin. Emme lunasta posti- tai bussiennakkopalautuksia, vain aiheelliset palautukset korvataan asiakkaalle.

Ilman palautuskaavaketta palautetusta tuotteesta hyvitämme vain 50% alkuperäisestä ostohinnasta.
Mikäli yksilöllisesti tilatun tuotteen (Esimerkiksi varaosa) tilaus perutaan ennen tavaran toimitusta, veloitamme 30% kulukorvauksen tuotteen hinnasta. (Kts Kuluttajavirasto)

Asiakaspalautusten keskimääräinen rahojen palautus aika on kaksi viikkoa.

Toimintaohjeet palautustapauksissa:

1) Täytä palautuskaavake ja lähetä se sähköpostitse meille osoitteeseen tilaukset@slamit.net. Lataa tuotepalautuskaavake TÄSTÄ
(Tallenna kaavake tietokoneellesi, jotta pystyt täyttämään tiedot kaavakkeeseen!)

2) Odota AINA, että saat sähköpostiisi kuittauksen palautuksesta, ennen kuin palautat tuotteen. Riittää että palautuskaavake on palautettu meille 14 vuorokauden sisällä.

3) Palauta tuote meille Matkahuollolla osoitteeseemme: Slamit.net Oy, Graniittitie 1, 00710 Helsinki. Valitse Matkahuollon osoitekortista: “Vastaanottaja maksaa rahdin”, jolloin rahtikulut veloitetaan meiltä.

VAHINGOITTUNUT PAKETTI
Mikäli lähetys on kuljetuksen aikana rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä
heti kirjallinen vahinkoilmoitus paikalliseen Matkahuollon pisteeseen. Tehdessäsi reklamaatiota ota mukaan Matkahuoltoon vaurioitunut tuote ja paketti.

Pyrimme pakkaamaan kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen vahingoittumisriskin, emmekä vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vaurioista. Toimituksia koskevat huomautukset on tehtävä meille kahdeksan (8) päivän kuluessa.

TILAUSTAPA
Voit tilata tuotteemme joko verkkokaupastamme lisäämällä tuotteen ostoskoriin tai vaihtoehtoisesti puhelimitse. Suosittelemme verkkokauppaa ensijaiseksi tilauskanavaksi, varaosien tilaukseen suosittelemme sähköpostia. Saat tilauksen tehtyäsi automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tämän jälkeen saat myöhemmin sähköpostiisi tuotteen toimitusajan ja mahdolliset lisätiedot tilaustasi koskien.

KLARNA
Klarna Laskun ehdot
Klarna Tilin ehdot

TOIMITUSTAPA
Kaikki myynti yksityisasiakkaille tapahtuu jälkivaatimuksella tai ennakkomaksua vastaan verkkopankissa tai PayPalilla. Kaikkiin ohjehintoihin lisätään tapauskohtaiset toimituskulut. Joistakin tilaustuotteista perimme 60% etukäteismaksun tuotteen ohjehinnasta. Emme palauta ennakkomaksua, jos tilaus perutaan meistä riippumattomista syistä. Voit myös noutaa pakettisi toimipisteestämme Pihlajamäestä Helsingistä. Varaamme noutoon tilattuja tuotteita 1 kuukauden ajan, jonka jälkeen varaus raukeaa.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on varastotuotteille noin 2-3 arkipäivää, tilaustuotteille noin 1-6 viikkoa. Varastoimme koko ajan kaikkia volyymituotteita, jotta pystyisimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Kaikki tilaukset toimitetaan Matkahuollon välityksellä, jolloin paketti on yleensä seuraavana päivänä perillä.

Saat tiedon tilaamasi tuotteen toimitusajasta tilausvahvistuksen yhteydessä. Mikäli tuotteen toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä välittömästi sinulle.

TAKUU
Takuuajat tuotemerkeittäin. Takuu ei korvaa normaalia kulumista ja väärästä asennuksesta syntynyttä vauriota, eikä kilpailukäytössä syntynyttä vaurioita. Takuun piirissä ovat materiaali- ja kokoonpano- sekä suunnitteluvirheet.

K&N- suodattimet:
Takuu 1 000 000 km kilometria

Eibach
Jousisarjoilla takuu 5 vuotta
Iskunvaimentimilla takuu 2 vuotta

H&R-, KW-, Weitec- ja FK- alustanosat:
Takuu 1 vuosi

Heico Sportiv, Lorinser, Oettinger:
Takuu 1 vuosi

Muilla tuotteilla on lakisääteinen 6kk takuu (virhevastuu).

TOIMITUSTAPA
Kaikki myynti yksityisasiakkaille tapahtuu jälkivaatimuksella Matkahuollolla (bussiennakko). Kaikkiin verkkokauppamme ohjehintoihin lisätään tapauskohtaiset toimituskulut. Joistakin pienivolyymisista tilaustuotteista perimme tarvittaessa 60% etukäteismaksun. Emme palauta ennakkomaksua, jos tilaus perutaan meistä riippumattomista syistä.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on varastotuotteille noin 2-3 arkipäivää, tilaustuotteille noin 1-6 viikkoa. Pyrimme varastoimaan volyymituotteita, jotta pystyisimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Kaikki tilaukset toimitetaan Matkahuollon välityksellä, jolloin paketti on usein perillä jo lähetystä seuraavana päivänä perillä.

Saat tiedon tilaamasi tuotteen toimitusajasta tilausvahvistuksen yhteydessä.
Mikäli tuotteen toimitus viivästyy, pyrimme ilmoitamaan sinulle siitä sinulle heti saatuamme toimittajalta tiedon viiveestä.
Valitettavasti tilausten suuresta määrästä emme aina pysty ilmoittamaan mahdollisesta viiveestä välittömästi.

HINNAT
Pidämme oikeuden hintojen muutoksiin, joista kuitenkin aina ilmoitamme asiakkaalle etukäteen.