TILAUSTAPA
Voit tilata tuotteemme joko verkkokaupastamme lisäämällä tuotteen ostoskoriin tai vaihtoehtoisesti puhelimitse. Saat tilauksen tehtyäsi automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tämän jälkeen saat sähköpostiisi tuotteen toimitusajan ja mahdolliset ennakkomaksutiedot sekä tilauksesi vastaanottaneen henkilön tiedot.

TOIMITUSTAPA
Kaikki myynti yksityisasiakkaille tapahtuu jälkivaatimuksella. Kaikkiin ohjehintoihin lisätään tapauskohtaiset toimituskulut. Joistakin tilaustuotteista perimme 60% etukäteismaksun tuotteen ohjehinnasta. Emme palauta ennakkomaksua, jos tilaus perutaan meistä riippumattomista syistä. Voimme vakuuttaa tuotteen myös erikseen sopimuksen mukaan, jolloin tilaaja maksaa aina kaikki aiheutuvat lisäkustannukset.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on varastotuotteille noin 2-3 arkipäivää, tilaustuotteille noin 1-6 viikkoa. Varastoimme koko ajan kaikkia volyymituotteita, jotta pystyisimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Kaikki tilaukset toimitetaan Matkahuollon välityksellä, jolloin paketti on yleensä seuraavana päivänä perillä.

Saat tiedon tilaamasi tuotteen toimitusajasta tilausvahvistuksen yhteydessä. Mikäli tuotteen toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä välittömästi sinulle.

VAIHTO JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen täysi palautus- ja vaihto-oikeus 14 päivän ajan
kaupantekohetkestä, edellyttäen että: tuote on käyttämätön ja ehjä, tuote on alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan, tuotteen täytyy olla hyvin pakattu ja mukana pitää olla kuitti ostosta, kaikista palautuksista sovittava erikseen myyjän kanssa, korienosien palautus ainoastaan erikseen sovittaessa. Sovita korinosat ennen maalausta! Emme lunasta posti- tai bussiennakkopalautuksia, aiheelliset palautukset korvataan asiakkaalle!

TAKUU

Takuuajat tuotemerkeittäin. Takuu ei korvaa normaalia kulumista ja väärästä asennuksesta syntynyttä vauriota. Takuun piirissä ovat materiaali- ja kokoonpano- sekä suunnitteluvirheet.

Steinmetz:
Takuu 1 vuosi
Heico Sportiv:
Takuu uudessa autossa 2 vuotta, käytetyssä autossa 1 vuosi
Oettinger:
Takuu 1 vuosi
KW:
Takuu 1 vuosi
Weitec:
Takuu jousisarjoilla 2 vuotta, muilla tuotteilla 1 vuosi
Eibach:
Takuu 1 vuosi
H&R:
Takuu 1 vuosi
Muut tuotemerkit:
Muilla tuotemerkeillä on lakisääteinen 6kk takuu (virhevastuu)

Kilpailukäyttöön tarkoitetuilla tuotteilla ei ole takuuta.

VAHINGOITTUNUT PAKETTI
Mikäli lähetys on kuljetuksen aikana rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä
heti kirjallinen vahinkoilmoitus Matkahuoltoon. Pakkaamme kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen vahingoittumisriskin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista
vahingoista.

LOGISTIIKKAPARTNERIMME:

Ulkomaan toimitukset:

Kotimaan Toimitukset:

HUOM!
Lunastamatta jätetyistä lähetyksistä perimme tilaajalta jälkikäteen rahdin
molempiin suuntiin. Perimme lisäksi lunastamattomista tilauksista 60%
kulukorvauksen tuotteen ohjehinnasta, sekä perintäpalkkion. Yhteistyökumppaninamme perintäasioissa toimii Lakitoimisto Pappila & Penkkala Oy.